Bu şartlar; SalonRan web sitesi, işletme paneli, CRM, online randevu, salon web sitesi ve bağlantılı hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve sorumluluklarını düzenler.
Hesap oluşturarak, bir daveti kabul ederek veya SalonRan hizmetlerini kullanarak bu şartları ve ilgili gizlilik metinlerini kabul etmiş olursunuz. Bir işletme adına işlem yapıyorsanız işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
Belirli modüller için ek koşullar, paket limitleri veya üçüncü taraf sağlayıcı kuralları uygulanabilir. Çelişki hâlinde ilgili özel koşul yalnızca o hizmet bakımından önceliklidir.
SalonRan; salon ve güzellik işletmelerine randevu, müşteri, personel, çalışma planı, bildirim, ödeme takibi, stok, raporlama, abonelik ve web sitesi yönetimi araçları sunan çok kiracılı bir yazılım platformudur.
SalonRan, salon tarafından sunulan güzellik veya bakım hizmetinin tarafı değildir. Hizmetin niteliği, fiyatı, güvenliği, mevzuata uygunluğu ve müşteriyle salon arasındaki ilişki ilgili salonun sorumluluğundadır.
Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermeli; parola, doğrulama kodu ve cihaz erişimini gizli tutmalıdır. Hesap üzerinden yapılan işlemler, yetkisiz kullanım zamanında bildirilmedikçe hesap sahibinin veya ilgili işletmenin işlemi kabul edilir.
Salon yöneticisi alt kullanıcıların rollerini, şube kapsamını ve yetkilerini belirler. Personel veya alt kullanıcıya gereğinden geniş yetki verilmesinden ve erişimi sona eren kullanıcıların pasifleştirilmesinden işletme sorumludur.
Salon, sisteme aktardığı müşteri ve personel verilerini hukuka uygun şekilde elde ettiğini, gerekli aydınlatmaları yaptığını ve uygun hukuki sebebe sahip olduğunu kabul eder.
SalonRan, salon verilerini hizmetin sunulması, güvenliği ve destek amacı dışında kendi adına kullanmaz. Salonlar başka işletmelere ait verilere erişemez; yetkisiz erişim girişimleri hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
Salon; hizmet, süre, fiyat, personel uygunluğu, iptal, gecikme, kapora ve iade kurallarını doğru tanımlamakla yükümlüdür. Müşteriye gösterilen bilgilerin güncelliği salonun sorumluluğundadır.
Teknik uygunluk kontrolleri çakışmaları azaltmak için tasarlanmıştır; salonun çevrim dışı aldığı randevuları veya sistem dışında yaptığı değişiklikleri zamanında kaydetmemesinden doğan sonuçlardan SalonRan sorumlu değildir.
Ücretsiz deneme süresi, paket kapsamı, kullanıcı ve şube limitleri kayıt veya satın alma ekranında gösterilir. Deneme sonunda ücretli pakete geçilmezse bazı özellikler sınırlandırılabilir veya hesap salt okunur duruma getirilebilir.
Paketler aylık veya yıllık sunulabilir. Fiyat, vergi, yenileme tarihi ve otomatik yenileme tercihi satın alma öncesinde gösterilir. Paket değişikliği kullanım limitlerini ve erişilebilir özellikleri etkileyebilir.
Ödeme özelliği etkin olduğunda tahsilatlar PayTR veya gösterilen diğer yetkili ödeme sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SalonRan tarafından saklanmaz. Ödeme sağlayıcısının kendi koşulları ayrıca uygulanır.
Fatura bilgilerinin doğruluğu kullanıcıya aittir. İptal ve iade koşulları seçilen paket, hizmetin kullanılmaya başlanması ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir. Banka veya ödeme sağlayıcısı kaynaklı işlem süreleri SalonRan’ın kontrolü dışındadır.
Salon; yüklediği logo, fotoğraf, metin, fiyat, marka ve bağlantılar üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder. Hukuka aykırı, yanıltıcı, izinsiz veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik yayınlanamaz.
Özel alan adı, DNS ve üçüncü taraf barındırma işlemleri ayrıca yapılandırma gerektirebilir. SalonRan, güvenlik veya hukuki risk oluşturan içeriği yayından kaldırabilir ve gerekli hâllerde erişimi geçici olarak durdurabilir.
Google, Facebook, PayTR, SMS, e-posta, harita, alan adı ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanılabilirlikleri ve koşulları kapsamında çalışır. Bu hizmetlerdeki kesinti veya politika değişikliği bazı SalonRan özelliklerini etkileyebilir.
SalonRan makul teknik uyarlamaları yapar; ancak üçüncü tarafın hizmeti durdurması, hesabı reddetmesi veya kendi sistemindeki arızalar üzerinde kontrol sahibi değildir.
Hizmet; hukuka aykırı faaliyet, izinsiz pazarlama, yanıltıcı içerik, zararlı yazılım, güvenlik testi izni olmadan açık arama, tersine mühendislik, erişim sınırlarını aşma veya başka kullanıcıların verilerine ulaşma amacıyla kullanılamaz.
Sistemin olağan çalışmasını bozacak otomatik istekler, kimlik taklidi, sahte randevu, ödeme manipülasyonu ve yetkisiz veri toplama yasaktır.
SalonRan yazılımı, arayüzleri, markası, tasarımları, dokümantasyonu ve platforma özgü içerikleri üzerindeki haklar SalonRan’a veya lisans verenlerine aittir. Üyelik, kullanıcıya yalnızca sözleşme süresince sınırlı ve devredilemez kullanım hakkı verir.
Salonun sisteme yüklediği içeriğin mülkiyeti salonda kalır. Salon, hizmetin sunulabilmesi için bu içeriğin barındırılması, işlenmesi ve seçtiği kanallarda yayımlanması için gerekli sınırlı kullanım iznini verir.
SalonRan hizmeti güvenli ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir. Bakım, güncelleme, internet, altyapı, siber olay veya mücbir sebep nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Güvenlik, mevzuat veya ürün gelişimi nedeniyle özellikler güncellenebilir. Kullanımın esasını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler makul süre önce panel, web sitesi veya kayıtlı iletişim kanalı üzerinden duyurulur.
SalonRan; kasıt veya ağır kusur hâlleri ile emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, salonun yanlış veri girmesi, yetki yönetimi, müşteriyle yaşadığı uyuşmazlık veya üçüncü taraf hizmet arızasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Salon, kritik işletme kayıtlarını ve mevzuat gereği saklaması gereken belgeleri kendi yükümlülüklerine uygun biçimde ayrıca muhafaza etmelidir.
Ödeme gecikmesi, güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya bu şartların esaslı ihlali hâlinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Acil olmayan durumlarda kullanıcıya makul bildirim ve düzeltme imkânı sağlanır.
Üyelik sona erdiğinde veri dışa aktarma ve silme süreçleri geçerli paket, saklama politikası ve yasal yükümlülüklere göre yürütülür. Borç, fikri mülkiyet, gizlilik ve sorumluluğa ilişkin hükümler niteliği gereği sona ermeden sonra da devam eder.
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda emredici görev ve yetki kuralları saklıdır; taraflar öncelikle iyi niyetli çözüm için iletişim kurmayı kabul eder.
Şartlar veya hizmet hakkında sorular destek@salonran.com adresine iletilebilir. Metin güncellendiğinde yeni tarih bu sayfada yayımlanır; hizmetin değişiklik sonrasında kullanılması güncel şartların kabulü anlamına gelir.